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红星新闻记者8月1日从成都市卫生健康委员会获悉，近日，成都市卫生健康委员会、成都市医疗保障局印发《改善就医感受提升患者门诊体验工作试点方案（试行）》（以下简称《试点方案》），进一步优化门诊服务流程、改善门诊患者就医感受。

《试点方案》要求，坚持以人民健康为中心、以改善服务为核心、以改革创新为动力，打通人民群众就医过程中的堵点、痛点、难点。具体试点任务如下：

据悉，《试点方案》的试点阶段为2023年7至12月，以成都大学附属医院、金牛区-成都大学附属医院网格化城市医联体成员单位为试点，开展试点探索；2024年1至3月，对试点单位和试点工作开展全面总结评估；2024年5月，根据效果评估情况适时向全市三级公立医院和医联体牵头单位推广。

成都市卫生健康委员会方面表示，《试点方案》旨在为群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。

红星新闻记者 王拓

（来源：红星新闻）

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